应用介绍
淘宝闪购商家版是面向餐饮与零售商户的手机端经营工具,前身为饿了么商家版。开店、上架、改价、库存、接单、催单、配送等核心环节都可在一部手机上完成。系统支持自动接单、异常订单提醒,高峰时段减少漏单;商家还能随时开关门店、批量改商品、配置满减活动,并依托闪购配送网络,省去自管物流的负担。
淘宝闪购商家版App怎么拉黑顾客点餐
1、点击联系客服,点击限制下单

2、添加限制顾客

3、根据需求选择限制原因、时间并提交

应用功能
- 订单处理:新订单、历史订单、索赔单与预订单汇集在同一页面,随时接单并处理催单和退款。
- 消息通知:顾客消息与平台公告集中显示,重要通知不错过,支持及时回复顾客留言。
- 店铺管理:支持商品上架改价、库存调整、门店装修、营业状态开关,还能批量暂停或上架商品。
- 营销配置:可设置满减、折扣、红包、店铺会员等活动,直接用手机完成活动报名与配置。
- 财务账单:钱包整合账单与食安险,按日按月查看收支流水,方便对账和结算提现。
常见问题
- 问:如何限制特定顾客下单?:答:联系在线客服选择"限制下单",添加顾客后按需求设定限制原因与时长即可。
- 问:暂时不开店怎么暂停营业?:答:在"我的"门店营业设置中关闭营业开关,店铺即暂停接单,恢复时再开启。
- 问:手机端能绑定银行卡吗?:答:钱包功能支持绑定收款账户、查看账单流水,结算与提现都在应用内完成。





