应用介绍
城客e家是淮安市江淮智慧科技有限公司打造的智慧出行便民应用，覆盖公交与有轨电车实时查询、刷码乘车、线路规划、网约车与定制公交。开启定位即可看到附近站点和车辆到站时间，出门前先看清车在哪。它接入淮安出行即服务（MaaS）平台，把查车、买票、换乘收在一处，并记录个人碳减排量。服务以淮安本地公共交通为主，异地使用有局限。
城客e家App怎么查看实时公交的位置
1、打开城客e家App，在首页顶部的搜索框中输入您想查询的公交线路编号，支持模糊搜索，方便快速定位；
2、从搜索结果中点击目标公交线路，进入线路详情页；
3、在线路详情页中，App会实时显示该线路所有运营车辆的当前位置，并标注每辆车当前所在站点或距离下一站的剩余站数；
4、以上就是城客e家App查看实时公交的位置的操作流程。
应用功能
- 实时查车：输入线路编号或站名，查看公交与有轨电车的当前位置和预计到站时间。
- 刷码乘车：开通乘车码后直接扫码上车，本地码与互通码均可使用，余额不足会提醒。
- 线路规划：填好起点和终点，给出换乘方案，并引导步行到最近的站点。
- 叫车包车：可预约网约车、定制公交和旅游包车，按人数与行程安排车辆。
- 减排记录：绑定账号后累积个人碳减排量，可兑换公交优惠券等奖励。
常见问题
- 问：在其他城市能用吗？：答：线路查询与乘车码以淮安公交和有轨电车为主，异地部分功能受限。
- 问：扫码乘车要先注册吗？：答：需先注册登录并开通乘车码，账户余额不足时应用会给出提醒。
- 问：为什么看不到车辆位置？：答：请开启定位并保持网络通畅，数据延迟时可刷新页面再次查询。
