应用介绍
千牛是阿里巴巴为淘宝、天猫、1688商家打造的一站式工作台，由阿里旺旺卖家版升级而来，覆盖PC、安卓与iOS。它整合商品发布、订单处理、客服沟通、营销报名和店铺数据查看，接入AI商品图等新工具。个人凭身份证和实名支付宝即可免费开店，出门在外也能接单回话、查看经营数据，售后与评价都能在手机端处理。
千牛淘宝卖家版APP怎么寄快递
1、在自己手机登录到软件，接着在这里可以看到自己需要进行发货操作的订单，点击待发货；
2、进入到需要发货的订单，点击快捷发货。
3、然后在这里选择是否需要物流公司，或者物流公司的类型。
4、如不需要物流的话，就直接进行确认发货。如要物流的话，一般还需要输入物流运单号。
5、接着完成发货操作，等待对方收货，进行确认订单即可完成交易。
应用功能
- 商品管理：支持拍照或扫码发布宝贝、智能抠图，一键发同款并批量设置价格库存和上下架。
- 订单处理：待发订单可扫码发货、改地址、拆分包裹，售后订单支持在手机端同意或拒绝。
- 客服接待：集成旺旺聊天，支持快捷短语、语音转文字，重要客户可加星标快速区分。
- 店铺数据：首页面板实时查看订单、访客、流量和交易，按需添加关注指标并自定义排序。
- 开店入口：个人凭身份证和实名支付宝即可免费注册，主播和达人另设专属开店通道。
常见问题
- 问：千牛和阿里旺旺有什么区别？：答：旺旺只做即时沟通，千牛还整合商品、订单、数据和客服管理，适合开店运营。
- 问：手机上能不能处理退款售后？：答：可以，售后订单能在手机端同意或拒绝，还能延长收货并申请客服介入。
- 问：个人开店要准备什么材料？：答：提供身份证正反面照片和已实名支付宝即可，个体户或企业另备营业执照。
