应用介绍
铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方购票应用，用户可在线完成车次查询、车票预订、改签退票与电子发票开具。候补购票、电子临时身份证明、常旅客积分兑换等内置功能，覆盖旅客从订票到乘车的完整流程，售票与乘车信息与车站实时同步。
上海铁路12306app怎样订餐？
1、用户打开上海铁路12306app后，进入“商旅”页面，然后点击“订餐服务”
2、选择同一订餐条款后，点击“开始订餐”
3、输入乘车日期和车次
4、进行选择菜谱，选择成功后点击“购物车”
5、然后选择订餐的数量，一般最低不少于2份
6、填写订单详细信息，最后点击“提交订单”
应用功能
- 车票预订：按起止地与日期查询车次，选择席别后在线支付，几步完成购票。
- 候补购票：车票售罄时提交候补订单并预付票款，系统按顺序自动兑现退改与新增车票。
- 临时身份证明：忘带身份证可在线刷脸申请电子证明，凭码直接进站检票。
- 积分兑换：乘车累积「铁路畅行」积分，用于兑换车票或在乘车途中办理座位升席。
- 在线退改：支持线上改签与退票，并开具电子发票，省去窗口排队环节。
适用场景
- 高峰抢票：春运、节假日预售开启时，用起售提醒与候补订单尽早锁定车票。
- 临时出行：临时决定乘车，实时查询余票并完成购票支付，避免到站扑空。
- 忘带证件：抵站发现未带身份证，通过线上通道几分钟内办出临时证明。
- 退改处理：行程临时变动，手机端直接改签或退票，及时减少票款损失。
- 经常往返：通勤和定线出差人群积累积分换票，长期出行更划算。
